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更换新电池后充到43%不会继续充电

zhan99 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1. 更换新电池后充到43%不会继续充电,此时通过HP support assistant检查报6C6J1D-9QSB6A-XD7XHF-C0AQ23错误码

2. 能够正常放电充电,只要不满43%,HP电池检查不会报故障

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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更换新电池后充到43%不会继续充电

您好,请问您联系的是HP官方维修站更换的电池吗?若是官方电池 可以尝试将电量耗低至百分之15左右后关机

 

开机多次点击F2进入检测工具-在F2 UEFI检测中选择“组件测试”-“视频”-“显存检查”-“循环运行”来快速消耗电池电量,直到机器的电量消耗殆尽机器会自动关机

 

关机后看下是否可以突破百分之43

 


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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更换新电池后充到43%不会继续充电

请做一下关机状态下充电一次。


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