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触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用

HP ZBook15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

产品编号F3Y80UC#ABA

触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用。我记得好像原来是可以用的?安装惠普助手所有驱动和软件都更新了,但是仍然不能用,应该怎么办呢?

 

6 条回复6
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触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中可以使用触摸板或者指点杆操作,确认是否硬件问题


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触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用

感谢热心解答,但是并没有解决我的问题。硬件,触摸板检测都正常。

zbook15触摸板有六个按键,下面三个能正常使用,上面三个点击没有任何效果,不知道是不是有什么设置不正确导致的。

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触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用


@Pking  已写:

感谢热心解答,但是并没有解决我的问题。硬件,触摸板检测都正常。

zbook15触摸板有六个按键,下面三个能正常使用,上面三个点击没有任何效果,不知道是不是有什么设置不正确导致的。


我给的操作是确认是否硬件有故障
所以在那个里面是功能都正常是不是


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触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用

是的,硬件检测都没有问题。

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触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用

这个是zbook 15 G1,太老了,我没有同款机器,不确定设置画面是不是一样

一般用户都是停用触摸板,不是停用指点杆的。

一般情况是停用指点杆就会停用指点杆对于的按钮。

打开控制面板,看鼠标,是不是有两个红色图标的标签

没有的话

试试打开设备管理器,展开鼠标和其他指针设备,右键synaptics smbus touchpad,卸载,重启


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触摸板下面三个按钮很正常,上面还有三个按钮不能用

非常感谢,试了一下还是不好使。我看好像其他人有类似问题,好几年了也没解决。

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/Zbook15-zhong-zhuangwin10xi-tong-Fn-mai-ke-feng-ji-...

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