取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
1,121 次查看
标记帖子

触摸板右下角碰着有轻微的咔嚓声

HP envy13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

右下角触摸板有轻微塌陷,然后手放在上面有轻微的咔嚓声,这样去售后保修吗?

2 条回复2
教务长 教务长
教务长
32,725 28,366 2,309 3,136
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

触摸板右下角碰着有轻微的咔嚓声

声音、异响、外观这里物理性质的异常,要以工作人员现场当面查看机器实物才能判断。

网上交流这种,图片、视频之类的间接方式不能准确判断。

 

联系人工客服,微信关注惠普服务公众号,转人工。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
博士生
博士生
973 775 18 25
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

触摸板右下角碰着有轻微的咔嚓声

只要不是认为造成的,应该可以保修的,但是需要去售后检测才行。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。