触摸屏不能用了

h201309 · ‎2020-12-08

HP Zhan X 13 G 2,产品序号：7LH82PC，昨天使用正常，今天开机触摸屏突然不能用了，重启也不行。

548851818 · ‎2020-12-08

重装 Intel Serial IO Driver

如果不能解决，卸载最近两天安装的 windows 更新。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

548851818 · ‎2020-12-08

重装 Intel Serial IO Driver

如果不能解决，卸载最近两天安装的 windows 更新。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

h201309 · ‎2020-12-08

谢谢，已解决！

godfather612 · ‎2021-01-16

我为什么一直下载不了这个文件，我的本子现在也是这个毛病

548851818 · ‎2021-01-16

换不同的浏览器试试

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

EricNJ · ‎2021-11-26

请问最后怎么解决的啊？我也是这个问题。

EricNJ · ‎2021-11-26

请问你解决了吗？