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出现蓝屏后Windows Defence打不开

HP ENVY Laptop 13-ad1xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在用Windows Defence并上网时突然卡住一段时间后就蓝屏了(之前也有类似的问题),显示错误代码为APC_INDEX_MISMATCH,不知是什么意思,重启后发现Windows Defence打不开了,打开过一会儿就闪退。

3 条回复3
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出现蓝屏后Windows Defence打不开

使用系统更新到最新之后再看一下



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出现蓝屏后Windows Defence打不开


@坏坏的笑 已写:

使用系统更新到最新之后再看一下


在卸载了其他杀毒软件后得到了解决,我也升级了BIOS,也升级了其他驱动,蓝屏问题少多了,但有时还会有。有时提示都不一样,升级之后有一次显示的是Internal Power Error。

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出现蓝屏后Windows Defence打不开


@EnvyMaster 已写:

@坏坏的笑 已写:

使用系统更新到最新之后再看一下


在卸载了其他杀毒软件后得到了解决,我也升级了BIOS,也升级了其他驱动,蓝屏问题少多了,但有时还会有。有时提示都不一样,升级之后有一次显示的是Internal Power Error。


嗯,可以根据具体的提示,确认故障点。

 

Win10秋季大更新的时候更新一下,再看看



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