critical process died

[Rosejiang]

电脑用着用着会死机，然后出现蓝屏，或者显示“critical process died”, 或者显示“unexpected restoer XXX”. 然后说要采集错误信息，但是0%一直没动，所以就自己强制关机了。开机后一切正常，但是用了一段时间又会蓝屏，反反复复

前天开始出现这种情况的，求问大佬该怎么办，感谢！

[hlin]

您好

这种蓝屏，建议您开机过程中连续点击F2，进入之后选择组件测试，然后将硬盘和内存检测一下，看一下检测有没有报错，如果有报错需要联系维修中心检测维修对应的硬件，如果检测通过的话，您​将机器关机，然后重新开机，按完开机键马上连续快速的点击F11，选择疑难解答--高级选项--启动设置--重启，重启之后会进入一个启动菜单，点击F4，会进入安全模式，进入之后按Windows键+X键，选择Windows powershell（管理员），然后输入sfc /scannow按回车，等扫描完成之后输入chkdsk c: /f按回车，会提示Y/N，输入Y按回车，然后将右键点击任务栏，选择任务管理器--启动，将第三方启动项全部禁用，然后按Windows键+R键，输入MSConfig按回车，选择服务，勾选隐藏所有Microsoft服务，然后全部勾选上，点击全部禁用，然后重启机器，看一下是否还会蓝屏

[Rosejiang]

非常感谢，部件测试出来都没问题的，我输入sfc/scannow的代码后系统显示无法识别，不知道该怎么办呀

 

[hlin]

您好

sfc /scannow

您可以将我发的这个命令直接复制进去，正常输入的话，sfc后面有一个空格的。

[你好啊你好]

你好我的电脑也出现了一样的问题，但是现在安全模式都进不去，应该怎么办呢

[Hou-YJ]

安全模式都进不去，基本上没有操作的空间，只能是试试看重置此电脑了。