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大家新买的电脑会出现频繁死机的问题吗

Microsoft Windows 11

半个月前在京东自营买的暗影精灵9,这段时间死机了不少次,光今天就已经死机3回了。一般是在看视频的时候。

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教务长 教务长
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大家新买的电脑会出现频繁死机的问题吗

看机器是否长时间运行测试无异常。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

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HP 电脑 - 硬件故障测试


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大家新买的电脑会出现频繁死机的问题吗

是操作系统的问题不是惠普产品,Windows11经常出现客户反应死机问题

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