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模范生
模范生
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打字错乱

HP ENVY x360 Convertible 15-dr1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打字时光标会突然跑到最前边,打完按空格会自动出来句号,在网页搜索栏正在打字会自动跳转新网页,打里字输入法会打不出l

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
871 870 61 58
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打字错乱

建议把系统更新一下试试,换个输入法看看。都无效的话,建议F2检测一下机器的键盘,如果键盘没问题,建议升级一下机器的BIOS测试。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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模范生
作者
模范生
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打字错乱

您好,我当时用的是最新版系统,我用的系统自带输入法,没有自己下载输入法,我下载惠普检查键盘的软件,键盘也没有问题,重新装了系统,还是出现这种问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1791 1791 123 93
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打字错乱

BIOS是否有更新,这种情况有点像是连键了,也可以做下释放静电的操作,或者最直接可以外接一个键盘,看下外接键盘是否好用,。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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