待机发热严重

Ech0 · ‎2021-09-03

新机，到手不到一个月，放在书桌上合上待机，过几个小时再打开会发现键盘和底部发热都比较严重.请问一下这是什么问题？如何解决？

y2kim · ‎2021-09-03

合上屏幕默认应该睡眠

从关机菜单手动点进去睡眠，看机器是不能进入睡眠，还是进入睡眠后自动唤醒了，或者其他

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

Ech0 · ‎2021-09-03

是睡眠状态，可以正常待机，合上之后再打开确实是要重新登录。就是我待机几个小时之后打开，键盘和底部就已经很烫了

Chen_long · ‎2021-09-07

能正常唤醒的话属于正常现象

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-