单用电池不能开机

[zlc349]

 Probook 4411s笔记本，用交流电源能够正常开机，且电池电量指示为100%，单独用电池供电时就不能开机。请问专家，这是哪里的问题？我该如何解决。谢谢。

[坏坏的笑]

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@zlc349 已写：

 Probook 4411s笔记本，用交流电源能够正常开机，且电池电量指示为100%，单独用电池供电时就不能开机。请问专家，这是哪里的问题？我该如何解决。谢谢。

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根据型号来看，这个笔记本应该使用3-5年了吧

应该是电池到寿命了，如果有条件测试，可以替换电池试下。

您也可以试下，同时接电池和电源开机，使用过程中拔掉电源，如果掉电，基本就是电池的问题了

[zlc349]

你好，感谢这么快就回复了。

我试了，同时接电池和电源开机，使用过程中拔掉电源，就关机了。

[zlc349]

可是，为什么用电源开机后，电池电量显示100%呢？

[坏坏的笑 · Accepted solution]

基本就是电池故障，当然，您可以安装惠普电池检测工具检测电池看下

如果提示更换，则确定电池故障

HP电池检测软件HP Battery Check 4.0.9.3请按照下面的链接下载。
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”，运行前请接好电池和外接电源适配器。

如安装时提示需要安装Microsoft .NET Framework，请点击下面链接下载安装。

Microsoft .NET Framework 3.5: （微软官方链接）
http://download.microsoft.com/download/2/0/e/20e90413-712f-438c-988e-fdaa79a8ac3d/dotnetfx35.exe

Microsoft .NET Framework 4: （微软官方链接）
http://download.microsoft.com/download/9/5/A/95A9616B-7A37-4AF6-BC36-D6EA96C8DAAE/dotNetFx40_Full_x8...

[坏坏的笑]

电池遇到故障，系统无法正常识别电量，有时会出现显示异常的情况

[zlc349]

专家您好，.NET35和4都安装了，也升级了，HP Battery Check安装好了，但是HP Battery Check不运行，什么都不显示，是怎么回事啊？请指点。

[zlc349]

系统是XP

[坏坏的笑]

SP49129支持XP系统的

换个办法吧

安装下面的HP诊断工具程序到一个空的U盘里，安装完成后，重启，开机点F2，进入诊断界面，检测电池看下

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=3942114&swItemId=ob_125304_1&swEnvOid=109...

[WDH]

看你的描述，你的电池应该是到到寿命最后了。我想你用电池测试软件可以查看到电池的容量，结果应该是基本上没有了，所以这个100%也就没什么意义了。