电池不充电

[坤坤123]

电池不充电，更新了bios之后就好了，现在问题又出现了

[阿硕]

使用惠普管家检测下电池

或下载链接的文件后安装（HP硬件诊断工具v10.7.0.0）
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp155001-155500/sp155054.exe
安装完重启下，然后关机电脑，再次按下开机键后，快速点击F2进入检测工具-组件测试中检测电池。

[坤坤123]

检测过了，电池没问题，就是电插上电，不给电池充电

[阿硕]

把充电适配器也检测下，确保电池温度不低于零下

尝试以下步骤（重要数据提前备份）

关机后拔掉所有外接设备、包括电源线、再按住开机键30秒不松手，时间到后松手，插上电源线，单点开机键开机。

再看下充电情况

[坤坤123]

操作了一下，好了。感谢！想问一下是什么原理呢？

[阿硕]

应该是静电干扰，释放掉就可以了。