电池充不进去电

林lll · ‎2025-01-06

如题，拔掉电源后电池掉电，插上电源充电电量不增也不减

y2kim · ‎2025-01-06

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E管家 · ‎2025-01-07

您现在先正常关机，取下电源适配器（充电器）和外接USB设备(键盘/鼠标等)，长按开机键30s放静电，然后重新开机(放电成功之后有可能开机会有个报错502的蓝色界面，是说明正常放电成功了，忽略就好）

如果不行，建议您打开手机微信，搜索一下微信公众号惠普服务，里面有附近的售后服务网点一键查询

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