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电池充不进去电

HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电池的是新买的,但是装上了充不进去电,电池图标显示   0%可用(已接通电源),后面没有的未充电什么的,怎么解决?

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电池充不进去电

参考文章
惠普笔记本电脑 - 如何解决笔记本电池充不进电的问题
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05187929


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