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笔记本电脑在使用外接电源时,喇叭有杂音,拔出外接电源用内置电池供电杂音消失。

ENVY 15-ae016tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大家好,我的电脑是HP ENVY 15-ae016tx,现在安装的是WIN10 64位操作系统。

1、电脑在使用外接电源时,播放音乐喇叭有杂音,拔出外接电源用内置电池供电杂音消失。

2、在使用外接电源时,播放音乐喇叭有杂音,但是耳机和蓝牙输出没有杂音。

3、无论用不用外接电源,在播放音乐时都感觉内置的喇叭音量偏小,但是耳机和蓝牙输出音量感觉都是正常的。

4、外接电源的情况下,在安装操作系统的过程中,会听到内置喇叭有很大的杂音。

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教务长 教务长
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笔记本电脑在使用外接电源时,喇叭有杂音,拔出外接电源用内置电池供电杂音消失。

请使用接地良好的市电插座连接测试。


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笔记本电脑在使用外接电源时,喇叭有杂音,拔出外接电源用内置电池供电杂音消失。

在很多地方使用了,问题都是一样的。望大家指点,谢谢!

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惠普支持工程师
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笔记本电脑在使用外接电源时,喇叭有杂音,拔出外接电源用内置电池供电杂音消失。

您好,可以尝试将BIOS更新到最新版,更新过程中不要断电或者关机,等更新完进入系统之后拔掉所有连接线和外接设备,然后关机,按住开机键30秒左右不要松手,然后重新连接电源线开机,看一下是否正常,问题依旧的话,建议联系维修中心现场检测确认是什么问题。


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