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见习生
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电池充电问题

15-r035TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10系统,在使用电池还剩12%电量时,插上电源适配器开始充电,此时点击笔记本右下角的充电图标,居然显示充满电量只需要一分钟!惊讶之余,仔细观察了一下充电进程,发现虽然系统提示充满电量只需要一分钟,但笔记本一直都在充电的进程当中,到实际充满共用时一小时30分钟(鲁大师检测此时电池容量32560mWh}。笔记本系统提示充满时间与实际充满用时差别这么大,这是怎么回事?是笔记本哪里设置不对还是。。?

3 条回复3
惠普支持工程师
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电池充电问题

可以尝试更新一下机器的BIOS版本看下,win+R键输入msinfo32查看当前BIOS版本,和官网最对比,要是不一样从官网下载最新的BIOS,直接进行安装,注意备份重要数据之后再进行更新看看。


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见习生
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电池充电问题

BIOS已升至最新版本,问题依旧。请问还有其他办法吗?

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惠普支持工程师
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电池充电问题

建议卸载掉电脑中第三方的管家类软件,尤其是自己能创建电源计划的这种优化软件,然后重启电脑,更新系统补丁,把检查到的补丁全部更新完成,并且多次检查以至于再也检查不到补丁为止。然后重启电脑看下。


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