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模范生
模范生
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电池出故障了?

HP Notebook - 15s-du1008tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本周电脑右下角惠普管家那里突然出现红色叹号,点开提示电池出现问题,检查之后出现这个界面,这是什么情况?之前好好的,怎么会突然出现这个标志?QQ截图20201211184724.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 925 71 53
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

电池出故障了?

您好

可以试试看使用电脑的硬件检测功能,开机的时候点击F2,选择组件测试--电源--电池,然后运行一次看下是否有报错信息,在这里要是有报错信息的话有可能就是电池硬件故障了,需要联系当地维修中心进行维修更换,要是在这里没有报错有一种可能也是软件的误报,可以尝试在系统下更新一下bios或者是重新安装一下惠普支持助手。


我是HP员工。
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