电池存储过低

Young卓 · ‎2021-11-07

一开机就是

系统检测到电池存储过低，为了获得更佳的性能建议更换电池

进入继续启动

然后就毫无反应了。

除了更换电池，有其他什么办法解决吗？感觉大家说的我无法操作。按什么都没有反应(除了开机键)

感觉没什么用突然就这样了。

那天在用电脑看视频，然后电量过低，就去充电，连接上了充电器，但是插线板忘记打开了，过了一段时间才打开插线板。再过了一段时间上去就这样了。

救救孩子吧

Hou-YJ · ‎2021-11-08

释放静电：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住电源按钮，都按住不放30秒；4.松开按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；

或者是开机点击F2，进行电池检测，要是检测有故障报错的话只能是联系维修中心进行检测维修了。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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我爱我家839 · ‎2021-11-07

你这是哪一年的笔记本电脑？电池还能够正常充放电吗？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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Young卓 · ‎2021-11-07

19年的电脑 zhan66 pro 14 g3 notenook

我看不来能不能充放电，，只知道连上充电器后，充电器那里的指示灯会量

我爱我家839 · ‎2021-11-08

你在系统里面看电池能充满电吗？

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Young卓 · ‎2021-11-08

进不去系统呀，电脑开机后就一直是电池警告画面。

Hou-YJ · ‎2021-11-08

释放静电：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住电源按钮，都按住不放30秒；4.松开按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；

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Young卓 · ‎2021-11-09

好的，谢谢！已解决啦

初初 · ‎2022-01-10

请问你是怎么解决的哇，我的也出现了这个问题😭

gvyv · ‎2022-01-13

拜托，看上面.工程师回复了

chuiniubi · ‎2022-02-14

工程师牛逼