电池鼓包

[好晕]

网上看到好多人都在讨论这个问题
已经过了保修期了，但是也不是因为个人原因导致的，怎么解决？
现在c面 数字键0左边的面板已经开裂。
触摸板已经不能用双指滑动，官方给个说法吧。电池涨的很严重，很怕用着用着就爆炸了。
在官网看到有回收计划，不知怎么操作

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[好晕]

[涉及个人信息安全，已删除]

[好晕]

还没解决呢！[涉及个人信息安全，已删除]

[好晕]

怎么私信给你呢？

[KongL]

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@好晕  已写:
怎么私信给你呢？

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用户，您好~

我这边已帮您反馈，之后会有专员与您联系，请耐心等待。

谢谢

[好晕]

什么效率？一个月过去了，行与不行都说一声啊，难道惠普的服务就是这样的