电池故障

云与霞吻别 · ‎2024-05-30

自助排障后生成代码，不清楚是电池问题还是配套线路问题，因为电池是新更换，希望得到准确回复，让我可以及时联系售后服务

Q4RXH1-A8NC4P-XD7XHF-C0BQ23

坏坏的笑 · ‎2024-05-30

1.确保BIOS是最新版，如果不是，需要更新到最新版

2.如果更新BIOS后问题依旧，确认电池是官方售后更换的，还是第三方的，第三方的电池，不排除兼容性的问题

3.可以联系服务中心检测

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

梁多多 · ‎2024-05-30

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助，欢迎点击 “有”给我奖励，或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。