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学生
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电池故障

HP Pavilion Gaming - 15-dk0134tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电池无法充电,插上电源显示正在充电,但电量一直保持在0%。

故障id:9C7R5D-9MBAMK-XD7XHG-C09523

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1773 136 105
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电池故障

F2下有明显报错的话有可能是硬件方面的问题,可以试试看释放一下静电,关机之后断开所有连接线,包括电源、网线、USB设备等等,长按电源键30秒左右松开再次插电源开机,或者是更新一下BIOS,要是依然是故障的话建议联系当地维修中心进行检测维修电池。


我是HP员工。
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