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学生
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新买的笔记本,自己装了企业版win10后触摸板不能用了,试了所有的驱动都不管用

HP 14 inch Laptop PC 14-d3000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

箱子上显示是14s-dr3000TU,但是官网上搜不到,只能用序列号找出来上面那个“HP 14 inch Laptop PC 14-d3000”,下了驱动说不支持此操作系统,所有的都试了也不行,不知道支持哪个操作系统,请知道的帮忙解决一下,感谢

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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新买的笔记本,自己装了企业版win10后触摸板不能用了,试了所有的驱动都不管用

试试看这个版本的驱动:https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105448.exe 

实在不行进行Windows更新也是可以的,要是Windows更新已经是最新很有可能就是系统兼容性方面的问题,建议可以尝试更换家庭版系统之后进行Windows更新看看。


我是HP员工。
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