HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-12-20 14:46:53 - 上次修改时间 2020-12-20 14:47:55
买了才刚满一年，电池就老化了。也就上半年上网课使用频繁，其余时间就没怎么使用。这个礼拜每次打开满电，用了没一会就自动关机，黑屏显示“因气温过低或者电池老化”，再次打开电量为零。今天（20日）跳出电池老化需要更换，这种情况正常吗？还在保修期内，更换电池需要另外付费吗？
发布时间 2020-12-20 17:44:15
@禾几 ，您好~电池的保修一般是1年，具体可以咨询就近的维修中心，下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址: https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895谢谢
发布时间 2020-12-20 22:37:31
我的也是这样，也是今天发生的
买了才刚满一年，电池就老化了。也就上半年上网课使用频繁，其余时间就没怎么使用。这个礼拜每次打开满电，用了没一会就自动关机，黑屏显示“因气温过低或者电池老化”，再次打开电量为零。今天（20日）跳出电池老化需要更换，这种情况正常吗？还在保修期内，更换电池需要另外付费吗？
