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模范生
模范生
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电池老化

Pavilion 14

无标题.png买了才刚满一年,电池就老化了。也就上半年上网课使用频繁,其余时间就没怎么使用。这个礼拜每次打开满电,用了没一会就自动关机,黑屏显示“因气温过低或者电池老化”,再次打开电量为零。今天(20日)跳出电池老化需要更换,这种情况正常吗?还在保修期内,更换电池需要另外付费吗?

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管理员
管理员
0 3912 134 265
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电池老化

@禾几 ,您好~

电池的保修一般是1年,具体可以咨询就近的维修中心,下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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模范生
模范生
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电池老化

我的也是这样,也是今天发生的

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