电池无法识别

[苦瓜_]

发现原装电池鼓包后，与售后进行了协调，更换成了官方提供的新电池，然后现在惠普管家检测不出电池，但是aida64能检测出来，请问是什么样的问题？驱动没更新或者说硬件出问题了吗？

图一、二是惠普管家的电池信息界面，图三是aida64检测出来的电池信息

[WDH]

建议先试试能否正常充电使用。

[苦瓜_]

无法正常使用。。。。

[WDH]

使用官方电池如果安装没有问题的话个人觉得有可能是硬件问题。

[苦瓜_]

最要命的就是第一次发现鼓包后跟官方售后联系更换，然后发现用不了，官方售后点的工作人员以为是电池有问题，接着我就再申请更换，但是发现第二次也是识别不出来，充不了电，但是问题是aida64能识别出来，所以搞得我有点头大

[WDH]

我当是你自己更换的，既然售后给你更换，你只要取回能正常使用的机器就成。

[苦瓜_]

唉，头疼，他们售后点的人说没办法解决。。。我现在也不知道该咋办了

[小钟钟]

看来很多这种问题，我新买的能充放电，bios也检测不到有电池，没校正我都不敢用。我去年换过一次，那次bios不是这个版本，还能检测的到校正的到。

[苦瓜_]

我现在解决问题了，前段时间加固态和内存的时候，灵机一动尝试更新了bios，然后发现hp管家就正常识别电池了，也能正常充放电，而且为了避免再次鼓包还进bios设置了最大充电量，锁在了80%。可惜的是，光影2这台机子年久失修，在我拆机的时候，把c面电源键原本就有些许裂缝的位置直接整个弄断掉了（从左侧usb口一直打横裂到了左屏轴的右侧位置），搞得现在开闭屏幕都要非常小心。