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电池无法识别

惠普光影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

发现原装电池鼓包后,与售后进行了协调,更换成了官方提供的新电池,然后现在惠普管家检测不出电池,但是aida64能检测出来,请问是什么样的问题?驱动没更新或者说硬件出问题了吗?

图一、二是惠普管家的电池信息界面,图三是aida64检测出来的电池信息3d19fa2ae0dfc827edf5c9153387aa2.png651d011a28e6496baf600dd95d90f4d.png7f0572a31c0866dc77a9aed26ffdf06.png

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电池无法识别

建议先试试能否正常充电使用。


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电池无法识别

无法正常使用。。。。

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电池无法识别

使用官方电池如果安装没有问题的话个人觉得有可能是硬件问题。


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电池无法识别

最要命的就是第一次发现鼓包后跟官方售后联系更换,然后发现用不了,官方售后点的工作人员以为是电池有问题,接着我就再申请更换,但是发现第二次也是识别不出来,充不了电,但是问题是aida64能识别出来,所以搞得我有点头大

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电池无法识别

我当是你自己更换的,既然售后给你更换,你只要取回能正常使用的机器就成。


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电池无法识别

唉,头疼,他们售后点的人说没办法解决。。。我现在也不知道该咋办了

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高才生
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电池无法识别

看来很多这种问题,我新买的能充放电,bios也检测不到有电池,没校正我都不敢用。我去年换过一次,那次bios不是这个版本,还能检测的到校正的到。

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电池无法识别

我现在解决问题了,前段时间加固态和内存的时候,灵机一动尝试更新了bios,然后发现hp管家就正常识别电池了,也能正常充放电,而且为了避免再次鼓包还进bios设置了最大充电量,锁在了80%。可惜的是,光影2这台机子年久失修,在我拆机的时候,把c面电源键原本就有些许裂缝的位置直接整个弄断掉了(从左侧usb口一直打横裂到了左屏轴的右侧位置),搞得现在开闭屏幕都要非常小心。

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