电池一天内关机状态电量从100到了0，且两个接口都无法充电

[我就是豹子]

关机情况下一晚上电量从100掉到了0，且无法充电，运行电池检测提示没有电池，这是一个月内第二次出现同样的问题。去年买的机器，机器具体信息如下

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 8LW93PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8565U CPU @ 1.80GHz，1992 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP R76 Ver. 01.14.01, 2020/10/19
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 81.45
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85A5
主板版本 KBC Version 51.2D.00

[y2kim]

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