取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 1 1 0
1个帖子(共 3 条)
101 次查看
标记帖子

已解决!

电池状态 不能开机 。 插电后 要黑屏很久 后 出现 惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统 检查BIOS设置 CMOS重置502,然后正常使用 。 每次开机都是一样

星 15 HP Pavilion - 15-cs0047tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20210423190435.jpg电池状态 不能开机 。 插电后 每次开机都要黑屏很久 后 出现 惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统 检查BIOS设置 CMOS重置502,然后正常使用 。         每次开机都是要这样一回  。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 582 37 34
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

电池状态 不能开机 。 插电后 要黑屏很久 后 出现 惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统 检查BIOS设置 CMOS重置502,然后正常使用 。 每次开机都是一样

您好,建议您先恢复一下BIOS的默认值试试,并且确保机器的BIOS版本是最新的。

如果依然不行,建议带着机器去当地维修站检测一下的。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 1 1 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

电池状态 不能开机 。 插电后 要黑屏很久 后 出现 惠普笔记本 CMOS验证结果出现错误 CMOS将重置为默认值并重启系统 检查BIOS设置 CMOS重置502,然后正常使用 。 每次开机都是一样

问题已经解决 !   售后 更换电池 之后恢复。

 

解释:就是电池坏了 。   因为现在的笔记本内置锂电池 , 所以取消了 COMS 单独纽扣电池的设计 。 

也就是说 COMS记忆设定  依靠 锂电池供电。    

 

电池坏了之后 ,COMS  也就没有了存储记忆 ,所以每次开机都要归零 。 

 

以上,非常感谢 您的回复! 

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。