电池

沐离殇 · ‎2021-01-02

电池组件测试失败电池非常弱，开机显示601，到哪买？能不能自己换？

沐离殇 · ‎2021-01-02

打错了，是组件测试失败电池非常弱，开机显示601，要换吗？到哪买？能不能自己换？

hlin · ‎2021-01-04

您好，

请先确认机器所处的环境温度是否高于10度，如果低于10度电池活性会降低，使用上可能会有异常的，建议等温度升高之后测试一下，如果温度升高之后还是有报错的话，您可以看一下BIOS是否是最新版的，您按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，可以看到您的BIOS版本的，最新版的是F.33的，如果您的不是最新版的，可以通过下面的链接下载安装看一下是否正常。安装期间不要断电或者关机

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110872.exe

如果安装之后问题依旧，建议联系维修中心检测维修。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

沐离殇 · ‎2021-03-11

容量变小了

Hou-YJ · ‎2021-03-15

您好

F2下检测报错的话很有可能就是电池硬件故障了，建议您可以联系当地维修中心进行检测维修购买

您可以通过关注惠普服务微信公众号，查询到您当地维修中心地址。

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