电池0%，电源已接通，未充电

[busyin1967]

笔记本闲置20天未使用后，重新插上电源开机，显示计算机电池电源已接通，未充电，长期保持0%。使用HP HardWare Diagnostics 进行电池组件检查，结果

• 交流电源适配器测试  结果-通过

• 电源测试 结果-取消

    CeementBatteryCheckResult: 12

    DevicesSupported: 0

    DeviceCount: 0

[y2kim]

哪款，哪年的机器？电池保修一年。

• 注意使用环境温度
• 升级BIOS