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学生
学生
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电池0%,电源已接通,未充电

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本闲置20天未使用后,重新插上电源开机,显示计算机电池电源已接通,未充电,长期保持0%。使用HP HardWare Diagnostics 进行电池组件检查,结果

 

 

  • 交流电源适配器测试  结果-通过

 

  • 电源测试 结果-取消
    CeementBatteryCheckResult: 12
    DevicesSupported: 0
    DeviceCount: 0
1 条回复1
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教务长 教务长
教务长
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电池0%,电源已接通,未充电

哪款,哪年的机器?电池保修一年。

  • 注意使用环境温度
  • 升级BIOS

我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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