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电池0%,电源已接通,未充电
发布时间 2020-02-22 15:33:20
产品名称: HP Pavilion Notebook
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
笔记本闲置20天未使用后,重新插上电源开机,显示计算机电池电源已接通,未充电,长期保持0%。使用HP HardWare Diagnostics 进行电池组件检查,结果
- 交流电源适配器测试 结果-通过
- 电源测试 结果-取消
CeementBatteryCheckResult: 12
DevicesSupported: 0
DeviceCount: 0
1 条回复1
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电池0%,电源已接通,未充电
发布时间 2020-02-25 10:13:31
哪款,哪年的机器?电池保修一年。
- 注意使用环境温度
- 升级BIOS
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat