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模范生
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电脑保修有问题?

HP Pavilion Gaming Laptop 16-a0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • 刚买了一个月的笔记本电池出故障充不进电拿去保修,保修的人说这换的是全新的电池,可是拿回来用惠普管家一查,结果显示这个电池已经充电循环了一百多次,而且电池年龄也以经一年多了,显示完全充电容量只有百分之八十,这是怎么回事这是不是代表在欺骗我qq_pic_merged_1615996887120.jpg
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教务长 教务长
教务长
8507 7933 884 1787
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电脑保修有问题?

就看图。

1、电池充电循环就是充电周期,进行过100多次全完充放电了。

2、电池年龄是自电池生产日期起的天数。

3、充满电量是显示电池电量完全充满后的容量占设计容量的百分比。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2623 2619 196 155
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电脑保修有问题?

图中信息:

1、电池充电循环就是充电周期,进行过100多次全完充放电了。

2、电池年龄是自电池生产日期起的天数。

3、充满电量是显示电池电量完全充满后的容量占设计容量的百分比。


我是HP员工。
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