电脑程序间歇性无响应

[天赐]

问题描述:电脑运行程序间歇性无响应，我以为只是游戏中无响应，经过两天观察发现所有运行程序都会无响应，歪歪停了，酷我音乐停了，就连鼠标也不能动，大概过8-15S后一切恢复，并且出现频率比较高，电脑运行中硬盘55-70度。
新电脑刚用了一周，金牌服务检测电脑正常，硬盘无损坏，说那个温度是正常范围，至于卡顿说我这是系统问题！并说我电脑是经销商自己装的系统，不是出厂自带，可是我电脑保修是从我打开电脑注册开始，这说明他说的不正确。在此吐槽下HP金牌服务，他们对自己的产品都不熟悉，居然没看出我电脑是美版的！不过微信服务“慧姐在线”，服务很棒。
求万能的论坛大神来解答我这问题。

[548851818]

如果是预装操作系统

可以开机连续点击F2, 里面有完整的自检工具, 可以检查硬盘是否存在问题.

如果检测都是Pass

那么, 还是系统会或软件的问题, 可以检查一下最近安装的程序, 卸载掉, 或者使用还原点还原.

或者, 也可以用F11恢复操作系统.

[WDH]

进BIOS检测一下硬盘，同时找个第三方硬盘检测软件来测测看情况。

[天赐]

硬盘检测没有问题，其他也没有下载啥东西的

[Smart-baby]

有时间把个人的重要数据备份出来,恢复一下系统吧(预装系统)

如果没有预装系统,建议重新安装系统

[Eric Wang]

OMEN是M2接口的SSD硬盘，70多度不低，但还是在正常的工作温度范围内。我的OMEN在预装的8.1下没有出现类似的问题，我觉得系统问题的可能性比较大。楼主先确认两个情况，一，操作系统是否是HP预装的WIN8.1（您那个机型预装的是英文版的）；二，如果系统不是预装的，在设备管理器里检查一下所有的硬件驱动是否已正确安装

[y2kim]

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@天赐 已写：
问题描述:电脑运行程序间歇性无响应，我以为只是游戏中无响应，经过两天观察发现所有运行程序都会无响应，歪歪停了，酷我音乐停了，就连鼠标也不能动，大概过8-15S后一切恢复，并且出现频率比较高，电脑运行中硬盘55-70度。
新电脑刚用了一周，金牌服务检测电脑正常，硬盘无损坏，说那个温度是正常范围，至于卡顿说我这是系统问题！并说我电脑是经销商自己装的系统，不是出厂自带，可是我电脑保修是从我打开电脑注册开始，这说明他说的不正确。在此吐槽下HP金牌服务，他们对自己的产品都不熟悉，居然没看出我电脑是美版的！不过微信服务“慧姐在线”，服务很棒。
求万能的论坛大神来解答我这问题。

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如果在系统中比较容易重现问题，可以先找我们聊天室工程师远程看一下。

只是程序没有响应？系统没有死机？打开普通记事本输入文字会不会？ 单纯浏览器浏览网页会不会？

选择关机菜单，按住shift重启电脑，可以进安全模式，启用网络安全模式，安全模式测一下打字？测试上网？

[天赐]

一般网页不会无响应，进入游戏容易无响应，但我说的不是这问题，我所说的是游戏中系统假死现象。
选用鲁大师推荐模式，温度下来了，也不出现假死了，可是调用高性能后又开始间歇性出现假死现象。我觉得出现这问题原因就是在于硬盘温度过高引起的卡死

[隔壁文叔叔在东京]

我也遇见了同样的问题果然是机型的问题么？

[天赐]

最近没有出现这问题了，只是刚买回来那半个月会出现假死，现在用win8.1/win10都没有假死现象了。