电脑充不进电

[十七号]

插上电源但是充不进，每天打开都会掉一点电，上周一电量是百分之八十五，到这周三剩下百分之五十八，而且突然提示电量过低需要接通电源，目前还没影响使用，这是什么原因

[坏坏的笑]

请问什么型号的电脑，用的多少瓦的适配器，是否是标配的

[Danny-wu]

建议将机器先做一下释放静电，由于不清楚型号，家用机放静电方式：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统

另外电池无法充电，连接适配器之后右下角显示适配器图标了吗？如果一直连接适配器，是否其实使用的是电池，替换适配器情况如何？

[十七号]

HP Pavilion Laptop 14-dv，惠普星系列的，适配器都是原装

[十七号]

感谢回复，这个我没有尝试，近期全都是通过适配器来维持电脑正常工作的，同时电池电量一直在下降，下降到20的时候惠普管家提醒我更换电池，这应该是电池的问题？我的电脑是HP Pavilion Laptop 14-dv，惠普星系列，它匹配的电池是什么型号呢？我尝试在惠普官方在线购物，但是商品里没有电池。

[Danny-wu]

如果电池已经无法充电，建议及时送修更换电池，网站暂无销售

如果适配器供电正常，可考虑接口和适配器应该正常，这个问题建议及时送修，一并做一下检测。当然以上提到的方法可以尝试一下。