电脑充电时电量一直不往上走，拔掉后正常掉电

Zhao_Chen · ‎2021-02-20

电脑充电时电量一直不往上走，拔掉后正常掉电电池检查显示未知充电指示灯在刚开始是红色，过上几秒后就变成了白色

y2kim · ‎2021-02-22

envy 4过保很久了？

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Zhao_Chen · ‎2021-02-22

很久了，电池两个月前刚换的

y2kim · ‎2021-02-23

@Zhao_Chen 已写:
很久了，电池两个月前刚换的

电池是官方零件还是第三方的兼容零件？

自己可以做的是更新BIOS

电源出问题也有可能造成问题

最后就是电池本身了

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Zhao_Chen · ‎2021-02-23

我们没有任何驱动程序符合您的产品。怎么办

y2kim · ‎2021-02-23

找微信客服提供具体产品型号，检查有没有新BIOS更新

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Zhao_Chen · ‎2021-02-24

更新完BIOS干什么

Hou-YJ · ‎2021-02-26

可以替换一下其他同型号的电源看下是不是同样的问题，也不排除是电池硬件的问题，最好是能去维修中心检测一下看看。

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