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模范生
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电脑触控板滑动手势上下无反应,无效

HP EliteBook 735 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

就是我姐姐电脑崩溃了一次,重装系统后,电脑硬件正常没问题,用官方HP诊断工具检测鼠标和触控板也都通过,用触摸板进行点击操作是可行的,但是进行滑动的操作电脑没任何反应,百度里面解决办法,但是我姐姐设置里面没有百度里面设置里面的选项,只有敏感度选项,希望专家帮忙解决下,我姐工作很忙,所以我有空来提问题,真的希望专家能解决我姐姐惠普电脑的问题!帮帮忙!谢谢了!图片如下微信图片_20201130154422.png微信图片_20201130154437.png微信图片_20201130155010.png

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教务长 教务长
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电脑触控板滑动手势上下无反应,无效

建议用下面的工具联网检查更新
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103654.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103654.exe
请参考下面的附件里面记录的操作使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
附件是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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模范生
作者
模范生
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电脑触控板滑动手势上下无反应,无效

u我姐她工作忙,晚上再试试你的办法,如果不能解决,看看官网还有啥办法,感谢了!

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