取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
191 次查看
标记帖子

电脑更换主板后,会突然自动关机,然后开机键闪烁,要等待近五分钟后才能重启,重启显示cmos设置错误

DESKTOP-JT4A25R
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑屏幕受损漏液,到南京的售后处进行了主板和屏幕维修。修好不到一周开始自动关机,并且开机键频率较慢地闪烁,等待五分钟后重启,黑屏显示cmos设置错误。一周内每天都会出现一次这种问题,随后一天重启多次,开机不到十分钟就会出现。

再次维修后更换主板,拿到手后第一天就出现了两次同样的情况。

同时想要投诉南京新街口的售后服务中心,维修时间漫长,略次更改承诺延长时间,并且不说明维修问题和维修情况,第二次出现故障的时候态度恶劣并且推脱责任。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 190 148
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

电脑更换主板后,会突然自动关机,然后开机键闪烁,要等待近五分钟后才能重启,重启显示cmos设置错误

您好,
这个情况,需要联系维修中心现场检测维修的,没有查看到您说的新街口的维修中心的,下面是这边查询到的南京的维修中心的。
惠普维修中心:025-83613821/025-83612595/025-83612446/025-83611659,地址:江苏省南京市玄武区珠江路605-2号;
惠普维修中心:18512581103,地址:江苏省南京市玄武区苏宁大道1号;


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。