电脑经常死机，需要强制关机；文件拖拽移动时会卡顿一下然后文件夹闪退

s-s-s- · ‎2021-07-30

上个月买的电脑，一直有问题，有时候电脑会突然卡死，需要强制关机才可以；移动文件夹里面的文件，文件夹会卡一下然后闪退，一天出现好几回。重装了系统之后第一个星期没有出现这个情况，后面又这样了，还越来越频繁。

GOLD_MASTER · ‎2021-07-30

你好 @s-s-s- 。
这可能是存储单元的问题，但要确切知道是否有任何硬件组件的问题，你需要进行硬件分析，为此你需要遵循以下链接中的说明。

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是一名计算机系统工程师和墨西哥人，我是惠普社区的西班牙语志愿者专家，我不为惠普工作。
我不会说也不会写中文，希望你能理解。
欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
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