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电脑经常死机,需要强制关机;文件拖拽移动时会卡顿一下然后文件夹闪退

HP ZHAN 66 Pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

上个月买的电脑,一直有问题,有时候电脑会突然卡死,需要强制关机才可以;移动文件夹里面的文件,文件夹会卡一下然后闪退,一天出现好几回。重装了系统之后第一个星期没有出现这个情况,后面又这样了,还越来越频繁。

1 条回复1
博士生 博士生
博士生
343 256 39 67
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电脑经常死机,需要强制关机;文件拖拽移动时会卡顿一下然后文件夹闪退

你好 @s-s-s- 。
这可能是存储单元的问题,但要确切知道是否有任何硬件组件的问题,你需要进行硬件分析,为此你需要遵循以下链接中的说明。

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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