电脑开机黑屏，键盘无反应，只有电源灯和开机键亮起

还想 · ‎2022-07-30

开机黑屏，只有电源灯和开机键亮着，其他没有任何反应，过一阵开机会弹出散热风扇不正常和“找不到启动设备，请在硬盘上安装操作系统”。

通过系统自检uefi检查到主板音频不适用充电状态不可用

SongShuo · ‎2022-07-30

您好，您可以进入F2检测代表机器可以正常加电启动，提示未找到启动设备一般是系统文件异常或硬盘出现故障

若您硬盘检测通过可以尝试用U盘将系统重装恢复，恢复系统后将BIOS更新至最新版本后看是否还会出现风扇报错提示

若无提示您正常使用，依旧出现提示您可以联系当地维修站处理

维修站

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

548851818 · ‎2022-07-30

检查硬盘有失败吗？、

如果没有失败，全新安装系统

https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A

如果失败，换硬盘

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。