取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
798 次查看
标记帖子

电脑开机黑屏,键盘无反应,只有电源灯和开机键亮起

Pavilion Gaming Laptop 15-dkxxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机黑屏,只有电源灯和开机键亮着,其他没有任何反应,过一阵开机会弹出散热风扇不正常和“找不到启动设备,请在硬盘上安装操作系统”。

通过系统自检uefi检查到主板音频不适用充电状态不可用

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,204 1,169 116 137
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

电脑开机黑屏,键盘无反应,只有电源灯和开机键亮起

您好,您可以进入F2检测 代表机器可以正常加电启动,提示未找到启动设备 一般是系统文件异常 或硬盘出现故障

 

若您硬盘检测通过 可以尝试用U盘将系统重装恢复,恢复系统后将BIOS更新至最新版本后看是否还会出现风扇报错提示

 

若无提示 您正常使用 ,依旧出现提示 您可以联系当地维修站处理

 

维修站 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
18,508 12,261 1,639 1,875
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

电脑开机黑屏,键盘无反应,只有电源灯和开机键亮起

检查硬盘有失败吗?、

如果没有失败,全新安装系统 

如果失败,换硬盘


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。