您好，电脑目前是第一次开机不会有声音，主动重启一次电脑后可以恢复是吗？
如果是这种情况不排除是第三方软件启动项以及声卡驱动的问题
建议您可以先打开任务管理器-显示更多详细信息-启动--将除了HP和微软的其他软件启动项禁用，如果有audio项目保持启用状态
然后您按win+x在设备管理器中-您展开声音视频和游戏控制器，找到声卡驱动鼠标右键选择卸载设备-勾选删除驱动程序-删除后不要重启，在任务管理器界面 点击扫描检测硬件改动，扫描出声卡后再次卸载 卸载三次以上，或者扫描不出设备，或者卸载时无法勾选删除驱动程序时重启电脑，看下是否可以恢复正常，若重启后无法解决或者加载不出声卡驱动 ，可以再到HP官网下载声卡驱动 安装后重启测试下。
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