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电脑开机后没有声音

Microsoft Windows 11

电脑每次开机都没有声音,任何音频都不能播放,重启后就好

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惠普支持工程师
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电脑开机后没有声音

您好,电脑目前是第一次开机不会有声音,主动重启一次电脑后可以恢复是吗?

如果是这种情况不排除是第三方软件启动项以及声卡驱动的问题

 

建议您可以先打开任务管理器-显示更多详细信息-启动--将除了HP和微软的其他软件启动项禁用,如果有audio项目保持启用状态

 

然后您按win+x在设备管理器中-您展开声音视频和游戏控制器,找到声卡驱动鼠标右键选择卸载设备-勾选删除驱动程序-删除后不要重启,在任务管理器界面 点击扫描检测硬件改动,扫描出声卡后再次卸载 卸载三次以上,或者扫描不出设备,或者卸载时无法勾选删除驱动程序时重启电脑,看下是否可以恢复正常,若重启后无法解决或者加载不出声卡驱动 ,可以再到HP官网下载声卡驱动 安装后重启测试下。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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