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电脑开机界面输入密码时键盘字母不能用

HP PROBOOk 450 GB NOTEbook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑开机界面输入密码时键盘字母不能用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑开机界面输入密码时键盘字母不能用

您好,出现此类情况前是否刚刚做过系统更新 或者安装卸载软件呢?

您可以在密码输入界面 点击桌面右小角的轻松使用工具-选择屏幕键盘看下是否可以输入密码,如果可以输入的话进入系统后再去测试键盘,测试通过后卸载更新试试看

如果虚拟键盘也无法使用 基本确定和软件系统关系较大,可以在机器开机的时候多次点击F11 选择疑难解答-高级选项-卸载更新,卸载质量更新后重启试试看。


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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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