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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用
发布时间 2018-01-10 10:46:39
电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用
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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用
发布时间 2018-01-15 09:14:01
充电不区分开机还是关机,根据您的观察,机器关机的时候使用电源适配器,能正常充电,然后有电以后拔掉电源,单独使用电池就能开机,还是说机器开机出现黑屏问题,没有过电反应,但是机器电源接口指示灯是亮的。
您需要区分这个,考虑的方向
1-替换电源适配器确认电源问题
2-单独使用电源看看是不是能正常供电开机
如果单独 用电源供电也无法开机,不加电,优先拔掉电池和电源按住开机按钮 15 秒钟 释放机器主板静电。无效需要联系维修中心检测硬件
3-在能用电源适配器供电开机情况下,先用HP support assistant 软件:http://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?jumpid=va_r602_cn/zh/any/psg/pl... 检测一下机器的电池。
4-如果电池正常,充电存在问题,考虑升级机器的bios 一定要插好电源,保证稳定供电在升级bios 确认。
我是HP员工
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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用
发布时间 2020-07-31 11:04:38
可以参考上方给您提供的技术意见,另外可以考虑更新机器的BIOS到最新测试。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用
发布时间 2020-08-03 16:23:38
联系维修站检测机器硬件
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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用
发布时间 2020-09-01 16:18:35
将BIOS更新到最新版,更新完成之后拔掉所有外接设备,然后按住开机键大概30秒不要松手,然后重新开机测试,问题依旧的话,建议联系维修中心检测维修
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
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