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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用

HP Pavilion Ultrabook 14-b000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用

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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用

充电不区分开机还是关机,根据您的观察,机器关机的时候使用电源适配器,能正常充电,然后有电以后拔掉电源,单独使用电池就能开机,还是说机器开机出现黑屏问题,没有过电反应,但是机器电源接口指示灯是亮的。

您需要区分这个,考虑的方向

1-替换电源适配器确认电源问题

2-单独使用电源看看是不是能正常供电开机

如果单独 用电源供电也无法开机,不加电,优先拔掉电池和电源按住开机按钮 15 秒钟 释放机器主板静电。无效需要联系维修中心检测硬件

3-在能用电源适配器供电开机情况下,先用HP support assistant 软件:http://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?jumpid=va_r602_cn/zh/any/psg/pl...  检测一下机器的电池。

4-如果电池正常,充电存在问题,考虑升级机器的bios 一定要插好电源,保证稳定供电在升级bios 确认。


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电脑开机无法充电,关机才可以充电,导致无法正常使用

开机充电灯亮白色,开机正常为未充电模式,但是实际适配器已经插入,关机充电正常亮黄色灯,bios已经重置,电池检测未发现异常,什么原因呢
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