电脑开机自动跳转到HP PC Hardware DiagnosticS UEFI

恍然大明白 · ‎2024-08-16

求助，昨天下载了一个软件，下载到了c盘，今天就打不开电脑了，打开就是自动诊断的这个页面HP PC Hardware DiagnosticS UEFI ，诊断完了以后是这个页面，拜托各位大佬帮帮忙，感谢！

恍然大明白 · ‎2024-08-16

明白了，谢谢您的答复，可以麻烦您告诉我怎么操作，或者能不能联系到您帮助我操作吗，感谢！

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2024-08-16

重装系统

【解决方案】惠普电脑如何重装系统 - 惠普支持社区 - 1220292 (hp.com)

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恍然大明白 · ‎2024-08-16

您好，感谢回复，请问只能重装系统吗，还有别的解决办法吗

y2kim · ‎2024-08-16

很明显就是操作系统崩溃了

修复系统也可以试，不如直接重装快捷

Windows 中的恢复选项 - Microsoft 支持

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恍然大明白 · ‎2024-08-16

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恍然大明白 · ‎2024-08-16

您好，我刚刚内存诊断是通过，但是硬盘检测显示未安装硬盘驱动器，请检查电源线和数据线是否正确连接，但是我检查好了，都连接好了，请问您知道这个是什么原因吗

y2kim · ‎2024-08-16

如果你装系统过程中也没有磁盘，就是磁盘坏了

如果认到了，就不是硬件坏，是系统崩了

所以尝试重装就能发现问题

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