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电脑蓝屏

例如: 笔记本战99
Microsoft Windows 11

电脑在使用过程用突然蓝屏,散热器声音突然变大

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电脑蓝屏

如果是偶尔出现一次,可以忽略。

 

如果多次出现,先确认是否添加或更改过硬件,还原出厂的硬件试下。

 

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常,判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试

 

排除硬件没有故障之后,看蓝屏信息

用这个APP打开蓝屏dump文件看看

https://www.microsoft.com/store/productId/9pgjgd53tn86

装完APP,双击dmp文件(C:\windows\memory.dmp或c:\windows\minidump文件夹内)打开,点击蓝色的"!analyze -v"即可对dump进行分析

更多参考

win10蓝屏分析器——WinDbg Preview - 知乎 (zhihu.com)



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电脑蓝屏

散热不畅高温保护,考虑清灰并提供良好使用环境。


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