电脑频繁蓝屏

xljxlj · ‎2022-08-06

开机没多久就蓝屏，有时开机过程中就蓝屏，蓝屏代码不固定

f2检测内存全面检查不通过，购买内存条更换后故障依旧

使用外置wtg系统和pe系统启动均会蓝屏，排除系统故障和硬盘故障

Chen_long · ‎2022-08-06

联系维修站检测主板和内存

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

donnhao · ‎2022-08-06

你好，请尝试以下方法排查电脑蓝屏原因

硬件问题， 若您的电脑没有私自改装或出现意外的物理因素导致的电脑受损请转到2，若您的硬件发生了问题请联系最近的惠普维修进行维修
软件问题， 请检查您的电脑上是否存在不兼容的软件（一般表现为无法打开、打开后电脑报错蓝屏，若有以上现象请卸载该不兼容软件），若无法判断请尝试重置此电脑具体方法为打开设置-->找到系统-->重置此电脑

这是一条分割线

在发帖询问时请简单说明故障原由，拒绝无效发帖内容。
如果我的回复有帮助到你请点击”有帮助“按钮，如果我的回复帮你解决了问题请点击 “接受为解决方案”按钮，这对我非常重要。