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模范生
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电脑闪屏黑屏

pavilion 13an1022TU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp pavilion13laptop,每次首次开机后只要移动鼠标就开始黑屏,闪屏,鼠标静止就不闪。重启后故障消失,但下次开机后问题再现。求解到底是驱动问题还是硬件问题?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑闪屏黑屏

可以开机连续点击F11 进入安全模式 安全模式正常主要就是驱动或者系统问题的 建议替换显卡驱动看一下


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惠普支持工程师
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模范生
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模范生
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电脑闪屏黑屏

问题未解决,但升级到windows11后问题自动消失!

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