明显硬件没有识别
参考
HP 电脑 - 硬件故障测试 HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分
某些机型支持UEFI诊断工具检查摄像头
或者,找第三方检查硬件,这个型号应该过保修了,第三方和官方都有费用
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