电脑声音变得非常刺耳尖锐，重新装载声驱用几天还好，没有半个月声音就又变得刺耳起来，然后又要重新装声驱。就没有彻底解决的方法？多谢各位大佬了！

[Yi成]

电脑声音变得非常刺耳尖锐，重新装载声驱用几天还好，没有半个月声音就又变得刺耳起来，然后又要重新装声驱。就没有彻底解决的方法？多谢各位大佬了！

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[Yi成]

【应用户要求，涉及过多个人信息，已删除】

[y2kim]

---

@Yi成  已写:

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_103C86A5&REV_1000\5&6BB97E0&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8838.1, 6.74 MB (7,068,968 字节), 2019/11/18 4:15)

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装这个

6.0.8984.1

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107314.exe

[willyw]

我的也是一样的问题，换驱动只能用一天，一关机再开恢复原样了，请帮我看看，没有声音真是很苦恼，谢谢

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-14P7FHU
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 66 Pro 14 G3
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 8WP30PC#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz，2112 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP S72 Ver. 01.03.01, 2020/3/2
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 2.36
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86A5
主板版本 KBC Version 02.24.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 DESKTOP-14P7FHU\willy
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.84 GB
可用物理内存 3.42 GB
总的虚拟内存 9.09 GB
可用虚拟内存 3.20 GB
页面文件空间 1.25 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_103C86A5&REV_1000\5&6BB97E0&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8996.1, 5.82 MB (6,100,568 字节), 2020/8/25 20:52)

名称 英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\5&6BB97E0&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_1B570D7B9A790B1A\INTCDAUD.SYS (10.27.0.9, 341.77 KB (349,968 字节), 2020/6/29 21:04)

名称 Realtek High Definition Audio
制造商 Realtek
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_103C86A5&REV_1000\5&6BB97E0&0&0001
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTKVHD64.SYS (6.0.8996.1, 5.82 MB (6,100,568 字节), 2020/8/25 20:52)

名称 英特尔(R) 显示器音频
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\5&6BB97E0&0&0201
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDAUD.INF_AMD64_1B570D7B9A790B1A\INTCDAUD.SYS (10.27.0.9, 341.77 KB (349,968 字节), 2020/6/29 21:04)

名称 英特尔® 智音技术
制造商 Intel(R) Corporation
状态 OK
PNP 设备 ID INTELAUDIO\CTLR_DEV_02C8&LINKTYPE_02&DEVTYPE_01&VEN_8086&DEV_AE20&SUBSYS_86A5103C&REV_0001\5&6BB97E0&0&0100
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\INTCDMIC.INF_AMD64_7CE40E7C9EC756C5\INTCDMIC.SYS (10.24.0.3950, 648.97 KB (664,544 字节), 2020/8/24 8:45)

[KongL]

@y2kim 

请帮忙~