取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
243 次查看
标记帖子

电脑死机

HP Pavilion Laptop PC 14-dv0000 (190U4AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买了两个月,没什么文件,也没下载什么软件。文件都是放U盘中处理。但是经常死机,近来更频繁。合上盖再唤醒,反应不过来,黑屏。锁定页面,指纹解锁没反应。开机后浏览购物网页,死机。电池电量显示有68%,合上盖子再打开就直接没电关机。死机后长按电源键还有时没反应。

5 条回复5
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

电脑死机

您是在安装什么样的软件之后出现这种频繁死机的情况?

您长按多长时间电源键不能关机?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

电脑死机

没有特定软件,长按电源键十几秒也没有反应,得多按几次,时间更长才有

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

电脑死机

您电脑不插电源就会自动关机吗?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

电脑死机

长时间不操作会自动关机。刚才还出现了黑屏闪条形图案的情况,请问这都是正常的吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教授 教授
教授
1,262 1,103 59 82
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

电脑死机

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。重装系统之前记得备份硬盘中的数据


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。